Trocas e Devoluções
Na Le Moritz, queremos que você se sinta confiante em sua jornada de beleza. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicite a Troca
Acesse nosso portal de atendimento ou envie um e-mail informando o número do pedido e o motivo da devolução para iniciarmos o processo.
Prepare o Pacote
Certifique-se de que os produtos estejam em suas embalagens originais, sem sinais de uso e com o lacre intacto para garantir a higiene e segurança.
Envio do Produto
Utilize o código de postagem reversa que enviaremos para despachar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais de frete.
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Após o recebimento e análise técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou depósito em conta em até 7 dias úteis.
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